Objednávky
Vaša zákazka bude vybavená na základe objednávky. Objednávka môže byť ústna (telefonicky alebo osobnou návštevou), písomná (list, fax) alebo v elektronickej podobe (e-mail na adresu csnet@csnet.sk, SMS správa na mobilné telefónne čísla uvedené v časti kontakty). Pri písomnej objednávke uvádzajte vždy svoju presnú adresu i s obchodným názvom, DIČ a čo najpresnejšiu špecifikáciu a počty kusov tovaru. Pri dohode o cene uveďte aj dohodnutú cenu a podľa možnosti aj obchodníka, s ktorým bola cena dohodnutá. Pokiaľ Vám bola na dodávku vypracovaná ponuka, uveďte jej identifikáciu (dátum, číslo). Uveďte aj dohodnutý termín dodávky (realizácie prác) a spôsob dopravy.

Ceny
Pri písomnom i ústnom styku zásadne uvádzame ceny bez DPH. Pri fakturácii alebo pri hotovostnej platbe k uvádzaným cenám pripočítame DPH podľa platných predpisov v čase dodávky.
Vyhradzujeme si právo zmeny cien v dôsledku pohybu kurzu Sk voči svetovým menám alebo pri zmene cien základných surovín na svetových trhoch.

Platby
Ak nie je dohodnuté inak, sú prijímané platby v hotovosti, bezhotovostné platby vopred a platby na dobierku.
Pri dohodnutej platbe na faktúru s dohodnutou a na faktúre uvedenou dobou splatnosti upozorňujeme na klauzulu uvedenú na faktúre o penalizácii neskorej platby.

Doprava
Doprava tovaru (pokiaľ nie je dohodnuté inak) nie je započítaná v cene tovaru. Na dodávku je možné dohodnúť vlastnú dopravu, príp. dopravu zabezpečovanú dodávateľom. Doprava tovaru dopravnou spoločnosťou zo sídla firmy je na nebezpečie odberateľa a nedodanie je možné reklamovať len u dopravcu.

Záručné a reklamačné podmienky
Na dodaný tovar a práce je poskytnutá záruka uvedená na faktúre alebo na dodacom liste. Prevzatím tovaru, jeho zaplatením alebo podpisom faktúry (dodacieho listu) začína plynúť záručná doba, ktorá sa vzťahuje na zjavné i skryté vady výrobku. Zo záruky sú vylúčené vady spôsobené nesprávnym zaobchádzaním, porušením plomby alebo záručných nálepiek, nedodržaním prevádzkových podmienok či inou preukázateľnou chybou odberateľa. Pre uplatnenie reklamácie platia reklamačné podmienky.

[na vrch]